моторные масла
Средний чек — один из самых эффективных способов роста выручки без дополнительных затрат на рекламу. Даже небольшие изменения в подаче услуг могут дать +15–40% к доходу. Вот что реально работает в небольших отелях, гостиницах и апартаментах.
Начните с подключения удобной шахматки для онлайн бронирования. Это увеличит количество броней с сайтов, в том числе с ресурса отеля. А также систематизирует процесс, чтобы информация всегда приходила в срок и содержала подробности бронирования.
Приятная новость: поключить PMS-систему Контур.Отель для легкого управления отелями можно онлайн. Со скидкой 5% по нашему промокоду.
1. Допуслуги при бронировании
Гость на этапе бронирования наиболее открыт к покупкам. Если предложить дополнительные услуги прямо тогда — до 25% гостей их добавят.
Что востребовано: завтрак, парковка, трансфер, украшение номера, SPA, аренда конференц-зала.
Важно: не пишите односложно, — пишите: «Трансфер из аэропорта: после бронирования менеджер свяжется, уточнит время прилета и отправит контакты водителя». Четкость = доверие = продажи.
2. Пакетные тарифы
Некоторым проще выбрать готовое решение. Пакеты повышают средний чек на 20–35%.
Примеры:
— Романтический уикенд: украшение номера, шампанское, фрукты, поздний выезд;
— Бизнес-пакет: трансфер, ранний заезд, завтрак, парковка;
— Семейный отдых: семейный номер, трансфер, завтрак, дополнительная мебель для ребенка.
Ключ: объясните, что получит гость — не просто «включено», а «вы просыпаетесь с чашкой кофе, а дети играют на мягком коврике».
3. Ранний заезд и поздний выезд
Самая востребованная услуга. Гости готовы платить за гибкость.
Цена: либо 1 000 ₽ за каждый час, либо 10% от стоимости суток.
Важно: услуга должна легко добавляться в систему управления отелем — сложный процесс убивает продажи.
4. Размещение с питомцами
Растущий тренд. Предложите: брендированную миску, коврик, набор для ухода, лакомство при заезде, памятку с правилами.
Мелочи создают ощущение заботы — и оправдывают доплату.
5. Автопредложения после бронирования
Письмо или СМС после оплаты: «Подготовить завтрак к вашему приезду?», «Забронировать трансфер?» — приносит +10–15% дополнительных продаж.
Главное: автоматизируйте ответы и сделайте оплату — одной кнопкой.
6. Апгрейд номера при заселении
30–40% гостей соглашаются на апгрейд при доплате 10–20%.
Лучше всего продаются: номера с балконом, видом на парк, на тихой стороне, большей площади.
Не говорите: «Вы перешли на более высокую категорию».
Говорите: «Ваша семья получит больше пространства и тишину ночью».
7. Продажа завтраков отдельно
Если не включен в тариф — продавайте: при заселении, в СМС, по почте.
Добавьте купон на бесплатный кофе — гость зайдет в ресторан и, скорее всего, возьмет завтрак.
8. Мини-бар и локальные продукты
Гости покупают не просто еду — они покупают впечатления.
Что работает: местные сладости, фермерские сыры, вино региона, сувениры, брендированные аксессуары (маска для сна, дорожная подушка).
Мини-бар с таким ассортиментом приносит +5–10% к выручке с номера.
9. Платные удобства
Аренда халатов, зонтов, прачечная, велосипедов — легко продавать, быстро окупается.
10. Продажа впечатлений
Гости хотят не просто ночевать — они хотят пережить.
Предлагайте: экскурсии, гастротуры, билеты на мероприятия, катерные прогулки, аренду авто.
Вы — партнер, получаете комиссию 10–30%.
Важно: работайте только с проверенными поставщиками — ваша репутация на кону.
Итог:
Даже внедрение 3–4 инструментов из этого списка увеличивает средний чек на 20–30%.
Самые быстрые результаты дают:
— допуслуги при бронировании,
— пакетные тарифы,
— ранний заезд / поздний выезд,
— завтраки,
— апгрейд номера.
Автоматизируйте всё — от бронирования до коммуникации — с Контур.Отель. Сэкономьте время, избавьтесь от рутины и сделайте сервис эффективным топливом вашего развития!
моторные масла
