С июня 2025 года Ozon начал использовать электронные транспортные накладные (ЭТрН) с помощью сервиса Логистика от Контура. Сегодня уже 30% рейсов компании оформляются в электронном виде и подписываются сторонними транспортными компаниями.
Ozon — крупнейший мультикатегорийный маркетплейс в России с развитой логистической инфраструктурой. Ежедневно через объекты Ozon проходит более 15 миллионов отправлений, а на складах выполняется свыше 35 миллионов операций с товарами. Компания активно развивает логистику по всей России и в странах СНГ — от Калининграда до Владивостока, а также в Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане и Узбекистане. В её сети — 48 складских комплексов и более 170 сортировочных центров.
Алексей Ширяев, директор по развитию транспортной инфраструктуры Ozon, отметил, что переход на ЭТрН позволил ускорить обмен документами с перевозчиками и повысить прозрачность логистических процессов. «Электронные накладные сокращают время выполнения операций, снижают риск ошибок и ускоряют получение оплаты за перевозки», — подчеркнул он.
Для Ozon переход на ЭТрН стал не только шагом в оптимизации процессов, но и стратегическим решением в подготовке к предстоящим изменениям в законодательстве. Юлия Мартынова, менеджер проектов ЭДО Ozon, рассказала, что компания начала внедрять ЭТрН на магистральных перевозках между складами, где выступает и грузоотправителем, и грузополучателем. Затем процесс был расширен на транспортных партнёров — транспортные компании. Для этого Ozon проводит регулярные обучающие сессии и тестирует подключения.
Ключевым фактором выбора сервиса Логистика от Контура стало широкое покрытие партнёрской сети — большинство контрагентов Ozon уже работают с Контуром. Это позволило наладить обмен документами с минимальными техническими рисками.
Интеграция сервиса Логистика с системой TMS Ozon, объединяющей логистов, смежные службы и перевозчиков, заняла шесть месяцев и была реализована командой Ozon Tech. Для удобства участников процесса компания использует функцию создания черновиков ЭТрН в сервисе. Это особенно важно при работе с экспедиторами: данные из TMS Ozon автоматически заполняют ключевые поля документа, что позволяет экспедиторам быстро подписывать накладные без необходимости ручного ввода.
Ольга Федоткина, исполнительный директор Национального союза экспертов в сфере транспорта и логистики (СЭЛ), отметила, что переход на ЭТрН снижает затраты, уменьшает вероятность ошибок и делает процессы прозрачными, включая налогообложение. «Ozon — не просто крупный игрок, но и активный участник цифровизации логистики. Компания делится опытом с партнёрами и помогает выстраивать бесшовные процессы», — сказала она.
Алексей Серов, эксперт сервиса Логистика от Контура, добавил, что крупные грузовладельцы, такие как Ozon, играют важную роль в переходе рынка на электронные документы. «Их готовность обучать партнёров и сотрудничать с нами помогает подключать всё больше перевозчиков и экспедиторов. Мы продолжаем поддерживать Ozon на пути к полной цифровизации логистических операций», — отметил он.
СКБ Контур с 2010 года развивает электронный документооборот между контрагентами и числится в реестре федеральных операторов ЭДО. Сервис Логистика от Контура позволяет компаниям обмениваться транспортными накладными, путевыми листами и другими перевозочными документами онлайн.
